CELEIRO

Supermercado Rocha S.A.

Categoria
Suplementos Alimentares e Nutrição

Telefone: 210306000

Morada
Rua 1º Dezembro, nº 45 - 3º dto.
1249-057 Lisboa

E-mail
apoioaocliente@celeiro.pt

Website
http://www.celeiro.pt

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CELEIRO - Atendimento

Resolvida
27068019
285
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Magda Mendes apresentou a reclamação

Boa tarde, gostaria de transmitir o meu descontentamento com o atendimento da vossa loja na Rua Morais Soares. Ao efectuar o pagamento com cartão multibanco a vossa colaboradora não me mostrou o visor do terminal multibanco com o numerário. Simplesmente fez o contacless para pagamento. Eu enquanto cliente tenho o direito de visualizar o que estou a pagar. Não referi nada na loja, pois a colaboradora não estava muito sorridente ao estar ali, e por isso tive receio de dizer algo. Obrigada
01 Abr2019
CELEIRO adicionou uma resposta

Exma. Sra. D. Magda Sousa Mendes,

Em primeiro lugar, agradecemos o seu contacto.

Os clientes são a razão de qualquer negócio e tem sido com as sugestões e reclamações dos nossos consumidores que temos evoluído.

Pedimos desculpa pelo sucedido e informamos que iremos sensibilizar as equipas, no sentido de evitarmos que situações como a que nos reportou voltem a acontecer.

Uma vez mais, agradecemos o seu contacto.

Em caso de qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente,
Sónia Sá
Equipa Celeiro

14 Mai2019
CELEIRO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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