No dia 04 de Julho, na aap da Amazon solicitei uma devolução.
Deram indicação de entrega num ponto celeritas. A mesma foi entregue a 07 de Julho. Recebi um track para seguir a encomenda pela kyos.
Hoje a Amazon diz que não recebeu nada, a Vasp, intermediaria diz que a celeritas recolheu.
Entretanto aparece-me no track no site a Vasp como devolvida no dia 8/7, e ninguém me explica onde foi devolvida. Vou perder o reembolso da Amazon, por falhas da transportadora.
Agradeço resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2022
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