Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
10,8%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Celeritas Transporte, S.L
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Celeritas - Não entrega de encomenda

Sem resolução
Isabel Valerio
Isabel Valerio apresentou a reclamação
8 de abril 2022
Fiz uma encomenda, online, na LEFTIES (Saldos) no valor de 38.90€, no dia 26 de Jan. 2022
Encomenda Lefties ficou como entregue desde dia 09.02 - Mas Ponto de recolha (TAKILOTO) não recebeu. Reclamaram á minha frente, telefonicamente. Fiz reclamação por escrito dia 22.02, obtive resposta com Ocorrência e até hoje, 08 de abril, sem mais resposta.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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