Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Institutos de Beleza e SPA
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Cellulem Block - Devolução de dinheiro

Sem resolução
Susan Rodrigues Barreiros
Susan Barreiros apresentou a reclamação
7 de junho 2013

A empresa fechou em Viana sem comunicar aos clientes. Comprei vários packs de tratamentos nesta empresa, dos quais realizei grande parte, contudo a empresa fechou sem comunicar e eu tenho tratamentos por realizar e um voucher no valor de 30 euros que adquiri em março de 2012 para oferecer à minha mãe. Quem me atendeu nunca me deu recibo, diziam sempre que no final me entregavam. Mas tenho comprovativo bancário do pagamento e o voucher para utilizar, que poderei enviar por email, caso seja necessário.

Data de ocorrência: 7 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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