Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
56,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
2 Do It Better 90.4
3 Esneca 87.5
...
CENFICN/A
Centro de Formação Profissional da Indústria da Construção Civil e Obras Públicas do Sul
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CENFIC - Atendimento

Sem resolução
Pedro Beirão
Pedro Beirão apresentou a reclamação
17 de outubro 2022
Boa tarde,

É impossível ser atendido telefonicamente.
2 horas de tentativa de contacto das 10 e 20 até às 12:20.
Das quais 27 minutos de espera, telefones ocupados depois de tentativa de contacto.
Torna-se vergonhoso, deveria ser feita uma auditoria fidedigna à entidade.

O mais interessante, é que mesmo escolhendo outros canais, como por exemplo, o de atendimento para procura de estagiários para integração em empresas, também não obtem resposta.


Obrigado.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2022
CENFIC
19 de outubro 2022
Bom dia,

Lamentamos o sucedido.

Para podermos responder à sua necessidade agradeciamos o envio do seu email ou contacto telefónico para augusta.sousa@cenfic.pt.

Logo que recebamos entraremos em contacto consigo.

Muito obrigada.

Melhores cumprimentos,
Maria Monteiro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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