Centauro Rent a Car - Descaso com cliente
Boa tarde Marcia.
Vemos que já contactou com o nosso departamento de apoio ao cliente e o seu caso está a ser investigado. Em breve receberá uma resposta desse mesmo departamento.
Saludos.
Centauro Rent A Car Lda
Categoria
Aluguer de Automóveis
Telefone: 912474158
MoradaE-mail
centauro@centauro.net
Website
https://www.centauro.net
Boa tarde Marcia.
Vemos que já contactou com o nosso departamento de apoio ao cliente e o seu caso está a ser investigado. Em breve receberá uma resposta desse mesmo departamento.
Saludos.
Boa tarde Sr. Pedro.
Verificamos que a franquia foi automaticamente desbloqueada quando o veículo foi devolvido. Tenha em conta que pode tardar até 10 dias para que o banco processe o desbloqueamento (depende do banco).
Em relação aos cargos realizados posteriormente:
Verificamos que o extra da Via Verde foi contratado. Este dispositivo registra o uso das portagens e posteriormente Centauro cobra-lhe as portagens utilizadas, de acordo com os Termos e Condições de aluguer.
Para informação mais detalhada, por exemplo facturas ou comprovativos de devolução, rogamos-lhe que contacte com o nosso serviço de apoio ao cliente através de customerservice@centauro.net
Saludos.
O veiculo foi entrege no passado dia 3 de junho e continuam a retirar do meu cartão de credito valores dos quais eu não dei autorização.… ler reclamação
Tive problema com o carro alugado19/05 que parou de funcionar, me cobraram 238euros para rebocar ate o Porto e me deram outro, ja mandei 2 emails ninguém… ler reclamação
Boa tarde Daniel,
Lamentamos toda a inconveniência causada.
Verificamos que o nosso departamento de Atenção ao cliente já está a processar o seu caso.
Saudações.
Boa tarde Ricardo,
Vamos revisionar o seu caso e entraremos em contacto consigo em breve.
Saudações.
Não será necessário, eu simplesmente queria chamar à atenção para a falta de profissionalismo que eu senti com toda a situação.
Boa tarde Nadine,
Pedimos desculpa pela inconveniência causada. Por favor contacte com o nosso departamento laboral, através de laboral@centauro.net
Saudações.
Prezados, Boa noite! Em 15/02/19 fiz uma reclamação por email para o Customer Service da Centauro, cobrei diversas vezes, mas até o momento… ler reclamação
Boa noite, Fui informado pela Autoridade tributária de que foi emitido para mim uma infracção por falta… ler reclamação
Boa noite, Fui informado pela Autoridade tributária de que foi emitido para mim uma infracção por falta de pagamento neste aluguer. Isto é… ler reclamação
Quero reabrir a reclamação... foi encerrada incorrectamente
Não foi resolvido absolutamente nada... a Centauro não entra em contacto e nem procura resolver o problema que a mesma criou...
Boa noite, Fui informado pela Autoridade tributária de que foi emitido para mim uma infracção por falta de pagamento neste aluguer. Isto é uma mentira, pois paguei… ler reclamação
Bom dia. Após ter-me candidatado a uma vaga de emprego da Centauro, tinha ficado acordado entre mim e o departamento de recrutamento que a gerente ir-me-ia telefonar… ler reclamação
Boa noite, Fui informado pela Autoridade tributária de que foi emitido para mim uma infracção por falta de pagamento neste aluguer. Isto é uma mentira, pois paguei… ler reclamação
Bom dia Centauro. Desculpe o meu portugues mas gostava que toda a gente aqui percebesse. Seria possivel… ler reclamação
Bom dia Centauro. Não vou agradecer uma resposta que sò vale para ganhar tempo. A minha experiência com vocês, é mentiras,… ler mais
Bom dia Daniel,
Podemos ver nossos colegas respondendo a você nas mídias sociais e explicamos que nenhum reembolso é devido.
Portanto, confiamos que você entenderá que não poderemos avançar mais com o seu caso nesta ocasião.
Atenciosamente.
Bom dia Centauro. Desculpe o meu portugues mas gostava que toda a gente aqui percebesse. Seria possivel… ler reclamação
Obrigado ! Exato. Falei com outros clientes que tambem tiveram problemas do mesmo genero. Mas a historia do cheiro é mesmo… ler mais
Bom dia Centauro. Desculpe o meu portugues mas gostava que toda a gente aqui percebesse. Seria possivel… ler reclamação
Daniel, o seu ponto de vista é razoável porque esses "meninos" sacam dinheiro dessa forma e de outras também do mesmo quilate.… ler mais
