Centauro Rent a Car
Centauro Rent a Car
Performance da Marca
47.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
46,4%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.3
3 Auto Europe 78.8
...
Centauro Rent a Car47.9
Centauro Rent A Car Lda

Centauro Rent a Car - Cobrança indevida

Sem resolução
1/10
Ricardo do Prado Pacca
Ricardo Pacca apresentou a reclamação
20 de maio 2019

Prezados, Boa noite!
Em 15/02/19 fiz uma reclamação por email para o Customer Service da Centauro, cobrei diversas vezes, mas até o momento não tive retorno. Estou sendo ridiculamente IGNORADO!

Alugo carros com a Centauro mais de 1 ano e já tive mais de 020 contratos, mesmo assim sou tratado com total falta de respeito. INACREDITÁVEL !!!

Data de ocorrência: 20 de maio 2019
Centauro Rent a Car
31 de maio 2019
Boa tarde Ricardo,

Vamos revisionar o seu caso e entraremos em contacto consigo em breve.

Saudações.
Ricardo do Prado Pacca
Ricardo Pacca avaliou a marca
22 de outubro 2021

Tanto não faço mais questão de utilizar esta companhia de aluguer de veículos, que nunca mais aluguei novamente pela a cia. Perderam um cliente fiel.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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