Centauro Rent a Car
Centauro Rent a Car
Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,6%
Tempo Médio de Resposta
57,2%
Taxa de Solução
44,8%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Centauro Rent a Car47.2
Centauro Rent A Car Lda

Centauro Rent a Car - Estorno do valor de 100 euros

Resolvida
1/10
Antonio
Antonio apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Bom dia,

Aluguei um veiculo Fiat TIPO AC 81 AS , do dia 4/1/23 há 11/01/23

O valor do combustível já me foi estornado a conta, mais o valor de 100 euros referente a portagens por não aderir ao via verde, ainda não foi estornado, como tive dificuldades nos outros meios entrar em contato com os senhores, vim aqui, para saber quando poderiam fazer o estorno, pois já ultrapassou os 10 dias, como comunicado no ato da entrega da viatura, desde já desejo um otimo trabalho a toda equipe centauro, nota 10 no atendimento presencial apenas, excelente profissionais na loja de lisboa.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Centauro Rent a Car
30 de janeiro 2023
Boa tarde,

Lamentamos a inconveniência causada.

Por favor contacte-nos através do nosso website centauro.net para que possamos averiguar o que sucedeu.

Atenciosamente.
Antonio
Antonio avaliou a marca
29 de janeiro 2023

Recomendo a Centaruro pelo atendimento 5 estrelas dis funcionarios na loja de Lisboa, mais tem um pessomo atendimento na gestão , pós venda, impossivel de contactar eles e nunca respondem aos e-mail

Esta reclamação foi considerada resolvida
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