Boas
O que se passou foi o seguinte, no dia 01.09.2019 fui levantar o carro de aluguer na Centauro airoporto Porto aonde no levantamento fui recomendado a activar a via verde, eu como ja alugo carros ja a muitos anos , respodi que Nao queria activar que eu pagaria eu mesmo as Scuts nos correios. A resposta muito depressa do funcionario foi que nao era possivel, as matriculas estao bloqueadas, e eu disse como??? e ele respondeu mais uma vez, sim estao bloqueadas e eu disse que isso nao podia ser , isso nao existe alugo carros faz 12 anos e nunca ouvi tal coisa e sempre paguei eu mesmo as Scuts. Ele nao me disse mais nada e disse que tinha que assinar um documento aonde eu assinei sem ler, e aonde ele nao me informou de mais nada. No contrato tinha ficado bloqueado 1.050.00 euros da caucao e 69.00 euros do combustivel caso nao entregasse o carro cheio. Meu espanto foi ao entregar o carro hoje dia 16.09.2019 pelas 7.00 o mesmo funcionario faz o controlo ao carro e no final diz me, voce tem 12.50 euros de portagens aonde eu nao aderi e tem 40.00 euros multa por nao activar o sistema de via verde, voltou me a dizer que me tinha avisado que as matriculas estavam bloqueadas aos correios. Eu fiquei muito furioso e disse lhe que isso nao podia ser e ele disse voce nao le o que assina, logo no momento vi que fui Burlado em 40.00 euros . Porque ele nao fez questao de me informar que caso nao aderisse a via verde que tinha que pagar 40.00 de multa. O senhor ainda muito mal educado sempre me a respoder que lesse o que assinei... Agora gostaria que me ajuda se a reaver o dinheiro de volta. obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
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