Centro de Saúde de Alvalade
Centro de Saúde de Alvalade
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Adm.Reg.de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo (ARSLVT)

Centro de Saúde de Alvalade - Falta de resposta para doente oncológico

Sem resolução
Idílio Simões
Idílio Simões apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
Boa tarde,
Venho por este meio solicitar um esclarecimento e um ponto de situação. Sou doente oncológico, fui diagnosticado com um tumor nos intestinos sendo operado em Dezembro de 2019. Necessito com urgência do Atestado médico de incapacidade multiuso, pois esta situação está pendente há 2 anos, o que desde então me impossibilita de usufruir dos meus Direitos. Já me desloquei várias vezes para tentar resolver a situação, já houve funcionários a ficar com dados para tentar resolver até o presente não tenho nenhuma resposta. Na minha última visita, atribuíram esta responsabilidade ao médico que me operou devido a uma “nova lei” a questão é que está lei só entrou em vigor em janeiro de 2020, sendo o meu caso anterior, não está abrangida pela mesma.
Solicito o tratamento com maior brevidade pois é inaceitável esta delonga.
Atenciosamente,
Idílio Simões
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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