Ao chegar ao centro de saúde, informei a minha intenção, deram-me uma senha para marcação de consulta geral, esperei cerca de uma hora, para ser atendida por um senhor que me mandou para o piso 3, falar com uma sra. LUÍSA.
Chegada ao balcão, a sra disse que Teria de tirar outra senha, para a marcação. Tirei a senha as 11h00 da manhã, entretanto, como era o número logo a seguir, calculei que não demorasse... São 11h21 e continuo à espera que me atendam, porque estão 4 senhoras no balcão 7, em amena cavaqueira... Na sua habitual conversa pré-pausa para almoço.
E chamar os utentes?? Não... Claro que não... Há prioridades...
Fiz questões simples, porque preciso de marcar exames, e disseram-me que só podia vir fazer a consulta com os exames feitos... Explicar como pedir os exames, ninguém explicou...
São uma cambada de incompetentes... Esta gente devia de ter o mínimo de educação e compreensão, com os utentes. Tratam-nos como animais...
Para não dizer que são mal educados até dizer chega.
Parece que nos estão a fazer um favor.
Não ajudam. Não dizem nada.
Se eu fosse cigana ou refugiada, já estava dentro de um consultório a ser atendida.
Mas como tenho dois trabalhos e desconto para os ordenados deles, tenho de esperar horas...
Data de ocorrência: 29 de março 2022
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