Centro de Saúde Póvoa de Santa Iria
Centro de Saúde Póvoa de Santa Iria
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
20,7%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
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Centro de Saúde Póvoa de Santa Iria - Atendimento

Sem resolução
1/10
Alexandra
Alexandra apresentou a reclamação
25 de julho 2022
Boa tarde
Hoje tive necessidade de ir ao Centro de Saúde Reinaldo dos Santos tirei a 1 senha para enfermagem, e tive necessidade de tirar mais tarde 1 segunda senha para ir ao guiche marcar um exame ginecológico, esperei, esperei, esperei.....sentada!
Nada de chamarem a minha senha, como estava prestes a perder outro comboio fui ao guiché qual o meu espanto e seria hilariante se não fosse triste a situação, estava a funcionária a brincar com o telemóvel eu e rentantes pessoas na sala à espera que a Sra. Acaba-se de brincar com algum jogo ou Facebook???!!!
Assim que viu que foi apanhada! Fui logo atendida! Mais tempo esperei e outro comboio perdi. Mas na 5f. Gritou bem alto que eu precisava de senha e fez-me esperar mais tempo sentada, por uma resposta que levou 2 segundos a responder e pôs obstáculos em marcar-me uma consulta de enfermagem.
É muito triste sermos carne para canhão de gente que não tem capacidade para ocupar certos lugares, quem vai trabalhar que espere sentado que antes das 11h a Sra precisava de um estímulo para dar continuidade ao Trabalho.
Deveria ser proibido terem os telemóveis nas secretárias. Porque todos fazem o mesmo! Mas não existe um supervisor para ver esta tristeza. Tem que serem apanhados em flagrante para sermos tratados com respeito!
Data de ocorrência: 25 de julho 2022
Alexandra
8 de agosto 2022
Ainda não obtive resposta do serviço nacional de saúde
Alexandra
8 de agosto 2022
Ainda não obtive resposta do serviço nacional de saúde
Alexandra
8 de agosto 2022
Ainda não obtive resposta do serviço nacional de saúde
Alexandra
22 de agosto 2022
Sem resposta dos responsáveis do serviço.
Alexandra
5 de setembro 2022
Continuo sem resposta
Alexandra
19 de setembro 2022
Sem resposta
Alexandra
3 de outubro 2022
Sem resposta
Alexandra
3 de outubro 2022
Sem resposta
Alexandra
1 de novembro 2022
Sem resposta
Alexandra
29 de novembro 2022
Sem resposta
Alexandra
14 de dezembro 2022
Sem resposta
Alexandra
26 de janeiro 2023
Sem qualquer resposta da entidade
Alexandra
9 de fevereiro 2023
A funcionária continua com o telemóvel no bolso. Menos mal educada e com pouca vontade no atendimento
Alexandra
9 de fevereiro 2023
A funcionária continua com o telemóvel no bolso. Menos mal educada e com pouca vontade no atendimento
Alexandra
25 de fevereiro 2023
Tudo na mesma
Alexandra
25 de fevereiro 2023
Tudo na mesma
Alexandra
11 de março 2023
Sem resposta
Alexandra
26 de março 2023
Sem qualquer contacto do centro de saúde
Alexandra
26 de março 2023
Sem qualquer contacto do centro de saúde
Alexandra
26 de março 2023
Sem qualquer contacto do centro de saúde
Alexandra
9 de abril 2023
Sem resposta
Alexandra
Alexandra avaliou a marca
28 de maio 2023

Nunca ouve resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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