Centro Educacional de Lisboa - Emissão do certificado do curso

Nadine apresentou a reclamação

28 de junho 2021 (editada a 28 de junho 2021)

Terminei o curso no dia 25 de Junho e no dia 26 efetuei o pagamento do certificado digital e até hoje não o recebi. Enviei emails com comprovativo do pagamento nos dias 26 e 28, efetuei chamadas voz, pelo whatsapp e não obtive resposta até hoje.

Data de ocorrência: 28 de junho 2021

Centro Educacional de Lisboa

29 de junho 2021

Estimada Aluna Nadine Gomes, como vai?

Informamos que o seu pagamento foi aprovado na data de hoje, 29/06, pois você realizou uma transferência SEPA no sábado dia 26, e esse tipo de transferência leva até 2 dias úteis para ser aprovada. Como seu pagamento foi aprovado, enviamos ao seu e-mail uma mensagem contendo um link, onde basta você clicar e confirmar seus dados para receber o Certificado.

Assim que você confirmar seus dados para a emissão, seu Certificado será enviado ao seu e-mail.

Nos colocamos à vossa disposição. Tenha um ótimo dia!

Esta resposta tem um anexo privado

Nadine

29 de junho 2021

Certo.
Estou aguardando pelo vosso email.

Nadine

5 de julho 2021

Já lá vão 6 dias que fiz a confirmação dos meus dados e até então não me foi enviado o certificado digital.

Centro Educacional de Lisboa

5 de julho 2021

Estimada Aluna Nadine Gomes, como vai?

Informamos que seu Certificado já foi enviado ao seu e-mail no dia 29/06 às 13:54.
Reenviamos no dia de hoje.

Verifique por favor!

Nos colocamos à vossa disposição. Tenha um ótimo dia!

Esta resposta tem um anexo privado

Nadine

5 de julho 2021

O certificado enviado no dia 29 concerteza ficou encalhado num dos gabinetes.

O que foi enviado hoje, chegou as 16:25.

Nadine avaliou a marca

5 de julho 2021

Não cumpram com a data.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida