Centro Educacional de Lisboa

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Centro Educacional de Lisboa - Falta de entrega do certificado

Resolvida
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Utilizador apresentou a reclamação

Após conclusão do curso, efetuei o pagamento de 9,99 € para obtenção do certificado digital o qual me foi informado que num prazo de 10 minutos me seria enviado para o meu email. Terminei o curso no dia 22/11/2020 (domingo) e esperei durante a segunda-feira para receber o email com o certificado.
Venho então por este meio reclamar sobre os serviços prestados desta instituição que não cumpre com o que se compromete com os formandos.

Melhores Cumprimentos,
Bárbara Videira
23 nov 2020
Utilizador editou a reclamação
24 nov 2020
Centro Educacional de Lisboa adicionou uma resposta

Informamos que o Certificado da aluna Barbara Videira não havia sido enviado porque estávamos aguardando que a aluna confirmasse seus dados pessoais para a emissão do mesmo.
Como a aluna já confirmou seus dados na data de ontem, 23/11, o Certificado já foi enviado ao e-mail da aluna, sendo assim, esta solicitação está resolvida.

Nos colocamos à disposição.

Centro Educacional de Lisboa


Esta resposta tem um anexo privado
24 nov 2020
Utilizador adicionou uma resposta

Não recebi qualquer certificado na caixa de mensagens, spam, atualizações ou social. Gostaria de receber a devolução do dinheiro, uma vez que não cumprem o que prometem.

Com os melhores cumprimentos,

Bárbara Videira

24 nov 2020
Utilizador adicionou uma resposta

Não recebi qualquer certificado na caixa de mensagens, spam, atualizações ou social. Gostaria de receber a devolução do dinheiro, uma vez que não cumprem o que prometem.

Com os melhores cumprimentos,

Bárbara Videira

24 nov 2020
Utilizador alterou o estado para Resolvida
24 nov 2020
Utilizador avaliou a marca

1/10

Não

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Nao gostei

24 nov 2020
Centro Educacional de Lisboa adicionou uma resposta

Informamos que o Certificado foi enviado ao e-mail de cadastro da aluna: bavideira@hotmail.com e também encaminhamos ao e-mail: bavideira@gmail.com. Sendo assim solicitamos que a aluna Barbara Videira verifique em sua Caixa de Spam, pois o Certificado FOI ENVIADO. Inclusive, anexamos nesta resposta o Certificado da Aluna. Portanto, o Certificado foi enviado corretamente.

Nos colocamos à disposição.

Centro Educacional de Lisboa


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Esta reclamação foi considerada resolvida

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