Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

19%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

19%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

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...

Centro Hospitalar de Coimbra E.P.E17.3

239800100
Chamada para a rede fixa nacional
Quinta dos Vales
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Centro Hospitalar de Coimbra - Site

Alfredo Marques apresentou a reclamação

22 de outubro 2017

Por que não está disponível no site informação sobre os diferentes serviços do Centro Hospitalar (para saber o que há e não há) e sobre quem os dirige? Diretores, chefes de serviço, etc., ou seja, os diferentes níveis de direção?

E, já agora, por que há certos serviços que aparecem autonomamente na internet a fazerem divulgação de si próprios, como se não fizessem parte de um conjunto (sobre o qual não existe informação, e daí a minha primeira pergunta)?

Obrigado.

Alfredo Marques

Data de ocorrência: 22 de outubro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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