Centro Hospitalar do Médio Ave
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Centro Hospitalar do Médio Ave

Centro Hospitalar do Médio Ave - Urgência pediátrica

Sem resolução
Daniela Granjo
Daniela Granjo apresentou a reclamação
11 de julho 2022
No passado dia 10/07 o meu filho de apenas 3 anos numa consulta de urgência pediátrica foi submetido a um teste covid. A doutora refere se quero aguardar pelo resultado ou esperar em casa pois ainda demoravam algumas horas e o meu filho estava com febre. Indiquei que esperava em casa pelo resultado que seria dado por um SMS enviado pelo hospital. Por volta das 6h liguei com o hospital pois ainda não tinha recebido o resultado ao qual me indicam que esse SMS só é enviado 24/48h depois. Mas se tivesse aguardado o resultado era dado presencial porque os médicos conseguem ter acesso. Do qual demonstrei o meu desagrado pois não foi isso que me informaram e que teria que estar com uma criança a espera com febre em casa sem saber do resultado. Para isso teria aguardado no hospital. Ignoraram a questão, disseram que não podiam fazer mais nada e desligaram o telefone.
Data de ocorrência: 11 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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