Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Situação desconfortável nas urgências

Domingo, 09 de Junho de 2019, pelas 10:00. Desloquei-me às urgências do HUC, uma manhã bastante calma, por sinal.
A dra. Mónica Bennett atendeu a senhora que eu acompanhava, uma idosa de 95 anos.
Ao entrar no consultório a dra. Mónica perguntou à utente "de que se queixa?". A utente começou a explicar os sintomas sem que a dra. tivesse a delicadeza de convidar a paciente e sua acompanhante a sentar-se. Fez uma avaliação superficial e apressada.
Quando confrontada com a sua atitude, tomou uma posição altiva e arrogante, dizendo que não tinha reparado porque são muitos doentes. Após isso, acabou por fazer um diagnóstico mais cuidado e explicou com clareza ( a qual eu agradeci).
No entanto, na carta de diagnóstico inclui um promenor que não corresponde à verdade. Diz que eu exigi um RX, o qual de todo não é verdade. Apenas mostrei a necessidade de ser prestada mais atenção e cuidado, especialmente em face da idade da paciente.