CMD Bolhão - Ortodontia
CMD Bolhão - Ortodontia
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85%
Tempo Médio de Resposta
53%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Devicequation, Serviços de medicina dentária - SA
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CMD Bolhão - Ortodontia - Falta de profissionalismo

Sem resolução
5/10
Mariana Oliveira
Mariana Oliveira apresentou a reclamação
30 de julho 2021
Hoje fui à minha consulta de manutenção e nunca fui tão mal atendida.
Meter pessoas a trabalhar que não querem é uma vergonha. Já ando há 6 anos aí e já não é a primeira vez que isto acontece.
Hoje fui atendida por alguém sem paciência e que trata as pessoas como se fossem mais uma. (Imagino o humor dela ao final do dia)
Foi extremamente desagradável comigo.
Pessoas sem formação nenhuma a trabalhar não dá.
Mexeu na parte de cima do arame, tirou-me o braquete da frente sem cuidado nenhum, mandou vir comigo porque fechava a boca.
Nem olhou para a parte debaixo do aparelho! Mandou-me embora e eu pedi com a maior educação que me substituisse a cadeia de elásticos que tinha em baixo porque tinha rebentado metade já e ela diz "não vou mexer na parte de baixo!"
Lá me ARRANCOU a cadeia a bufar e nem a substituiu. Mas eu não precisava dela? Tenho sempre de ter um tratamento diferente desde que aí vou? Já me andam a prometer há 1 ano que me vão tirar o aparelho.
E nem à porta me acompanhou.
Fui tratada como um monte de lixo.
Data de ocorrência: 30 de julho 2021
Mariana Oliveira
7 de agosto 2021
Não está resolvida.
CMD Bolhão - Ortodontia
12 de agosto 2021
Boa tarde Sra. Mariana Oliveira,
Estamos há já vários dias a tentar entrar em contacto consigo, mas sem sucesso.
Gostaríamos de resolver a situação, assim que lhe for oportuno contacte-nos.

Atentamente,

CMD Bolhão
Mariana Oliveira
Mariana Oliveira avaliou a marca
10 de novembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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