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taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente e inálterável. Na lista abaixo pode consultar o registo desta informação em blockchain.
| Data | Hash | IS |
|---|---|---|
| 2019-09-07 17:30 | b329397a389c4f213e3359ce821594841ca41d7e5395284a00173eb57024c68d | 10.6 |
| 2019-09-06 22:50 | 22f0b3110418a57b8c4f8d5397f4b36b1e96e4d5ccc557e797c6b4ff01015c4b | 10.6 |
| 2019-09-06 06:35 | 784c660f2d487d44fc34380087bf48c9a9e8e9934adc1d2a56d50af4ba1dedeb | 10.5 |
| 2019-08-14 19:40 | 4518c33450e39a4c741b6faa7ad4ac631d8469c9a60b553190364de4b5b9d756 | 10.2 |
| 2019-08-14 02:35 | 873fb53bc91ee3c47045fd1d18e644636ad254a033b55a5891686641431d4050 | 10.2 |
| 2019-08-13 09:30 | fba7f27ad66cf7357b8baa460531994e19cccf0b7f3a35fa774d729de77b26b6 | 10.2 |
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