Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79
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Centro Nacional de Pensões13.8
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - 7 meses a espera de pensao de viuvez

Resolvida
Ana Pinho
Ana Pinho apresentou a reclamação
21 de novembro 2016

Ao fim de 5 meses a espera de receber a pensao de viuvez apresentei queixa neste portal e no provedor.
Ja recebi as respostas a dizer que a situação ficou resolvida.

Curioso...

Ao fim de 7 meses e depois de entregar tudo o que foi pedido... continuo à espera

Data de ocorrência: 21 de novembro 2016
Centro Nacional de Pensões
16 de dezembro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6755116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
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Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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