Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
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Centro Nacional de Pensões13.2
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Centro Nacional de Pensões - A minha reforma

Resolvida
Agostinho Pacheco dos Santos
Agostinho Santos apresentou a reclamação
9 de julho 2015

boa noite, a minha reclamação é a seguinte, em 2009 foi reformado por estar no desemprego de longa duração,e ao abrigo de um decreto lei que tinha saído,quem tivesse 55 anos de idade e 40 anos de desconto podia ser reformado, reformei-me só que na carta que me enviaram,davam-me 72 meses de penalização,no que eu entendi que o valor da reforma que me atribuíram nessa altura seria até eu completar os 61 anos, até ao momento não me foi esclarecido se tenho direito a receber mais ou se fico com o mesmo valor.
atenciosamente.Agostinho P. Santos

Data de ocorrência: 9 de julho 2015
Centro Nacional de Pensões
15 de julho 2015
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta será remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt    
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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