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Centro Nacional de Pensões - Atraso na alteração de conta bancária para pagamento da pensão
Enviei o Modelo MG 2/2015 DGSS por carta registada para o CNP em 26-10-2017, com o Pedido de Alteração de conta bancária para pagamento das pensões de sobrevivência.
Aguardo esta alteração para poder cancelar a conta antiga, porque o banco começou a cobrar comissão de manutenção.
Verifico ontem, dia 08-01-2018, que a pensão continua a ser creditada na antiga conta, impedindo-me de cancelar a conta e sujeitando-me a pagar a comissão do banco.
Antes de apresentar a reclamação no Portal da Queixa, eu tinha tentado obter a informação diretamente ao CNP e à SS, quer telefónica quer eletronicamente, sem qualquer sucesso. Infelizmente, pelos vistos, os serviços apenas dão resposta quando a reclamação é pública.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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