Centro Nacional de Pensões - Atraso na análise e deferimento de pensão

Maria Goncalves apresentou a reclamação

25 de outubro 2016

Exmos Senioren
Solicito que me informen qual e a situacao em que se encontra o meu processo de pedido de pensao.
A 3 de Junho do corrente ano tive conctato telefonico com a Chefe de Equipa, que me imformou que o meu processo estava em analise.
Dado que ate a data nao recebi qualquer resposta,e todos os contactos com o CNP sao infrotiferos,solicito de V Exas a melhor atensao para o assunto
Com os meus agradecimentos

M.E.G. G. Data-25/10/2016

Data de ocorrência: 25 de outubro 2016

Centro Nacional de Pensões

21 de novembro 2016

Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6345416.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida