Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
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Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Atraso na atribuição de pensão

Sem resolução
1/10
João Martins Rodrigues
João Rodrigues apresentou a reclamação
26 de junho 2022
O meu número da Segurança Social 11216839204 - Entreguei no dia 11 de agosto de 2020 o meu pedido reforma no Centro Segurança Social de Amora, passados que estão quase dois anos o meu processo continua em análise.
Já telefonei várias vezes e também me desloquei aos Serviços Centrais da Segurança Social e a resposta é sempre a mesma (o processo está em análise e que brevemente receberei carta com o valor da pensão a atribuir (só que esta é a resposta que me dão há mais de um ano e meio).
Data de ocorrência: 26 de junho 2022
João Rodrigues
3 de outubro 2022
A reclamação já foi feita há mais de 90 dias, até à data não obtive qualquer resposta por parte do CNP.
João Martins Rodrigues
João Rodrigues avaliou a marca
8 de novembro 2022

Lamento não ter tido qualquer resposta à minha reclamação por parte do CNP. Pois o problema foi resolvido apenas pelo tempo (mais de dois anos desde a entrada do processo no CNP). Não consigo entender como é possível em pleno século XXI o Centro Nacional Pensões levar vinte e seis meses para atribuir uma pensão. Por este motivo ainda espero receber dos responsáveis do CNP uma justificação para o sucedido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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