Centro Nacional de Pensões - Atraso na atribuição de Pensão de Velhice

Venho por este meio, solicitar informações sobre o requerimento da pensão de velhice que efetuei a 24 de setembro de 2015.
Obtive, nos serviços de atendimento da Segurança Social de Braga, a informação que o processo deu entrada, nos vossos serviços em Lisboa, a 30 de setembro de 2015. Foi-me informado que passado um ano, sem qualquer comunicação / informação vossa, o processo foi arquivado em 29 de setembro de 2016. Nunca me foi comunicada tal situação nem nunca me foi dado qualquer informação acerca do seu arquivo.
Assim sendo, voltei a requerer a pensão de velhice entregando, a 09 de fevereiro de 2017, o formulário Mod.RP5068-DGSS, acompanhado dos documentos pedidos, nos serviços de atendimento da Segurança Social em Barga. Tenho conhecimento que a 21 de fevereiro de 2017, o processo já se encontrava nos vossos serviços em Lisboa.
Volvido um ano, continuo sem qualquer informação/comunicação da vossa parte acerca do seguimento do meu pedido de Pensão de Velhice.
Já apresentei vários pedidos de esclarecimento sobre o seguimento do meu 2º pedido de Pensão de Velhice, sem nunca obter qualquer resposta.
Desta forma, agradecia encarecidamente que seja dado seguimento ao meu pedido de forma célere, uma vez que a Baixa Médica de que beneficiava já terminou e a minha fonte de rendimento baseia-se apenas na exígua pensão francesa que recebo neste momento.