Centro Nacional de Pensões - Atraso no pagamento de pensão

Odília Sousa apresentou a reclamação

28 de dezembro 2015

Mais uma vez venho, em nome de minha tia, MARIA CELESTE SANTOS CARVALHO, viúva do beneficiário com o NISS 10171390003, falecido no passado mês de abril, soicitar que seja paga a pensão de sobrevência que tem direito. Foi já apresentada uma reclamação, mas até ao momento nem sequer se deram ao trabalho de lhe dar uma justificçaõ parta tal atraso.
A situação de minha tia está a tornar-se insustentável

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2015

Centro Nacional de Pensões

23 de maio 2016

Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 2963915
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
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Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida