Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,1%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,6%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões12.9
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Atraso no processo de pensão de velhice

Resolvida
7/10
Maria José Sa da Bandeira
Maria Bandeira apresentou a reclamação
21 de junho 2018

Submeti pedido de pensão antecipada de velhice por desemprego involuntário de longa duração em 11.05.2017. A resposta foi-me enviada em 5.03.2018 (10 meses depois), informando da aprovação da pensão com efeitos a 15.07.2017, sujeita a entrega de carta a confirmar a intenção de manter o pedido. Esta carta foi entregue em mão no Centro Nacional de Pensões, em 14.03.2018. Até à data não recebi nem a aprovação final da atribuição de pensão nem nenhum pagamento.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de junho 2018
Maria José Sa da Bandeira
Maria Bandeira avaliou a marca
27 de outubro 2018

A reclamação ficou resolvida no dia seguinte a ter feito a queixa neste portal, o que significa que a apresentação da queixa não teve qualquer influência na resolução do problema. Não deixarei no entanto de recorrer ao Portal da Queixa em situações futuras, caso se justifique.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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