Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,3%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

12%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.8

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

...

Centro Nacional de Pensões13.6

Segurança Social

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Centro Nacional de Pensões - Atrasos pedido de reforma antecipada após desemprego prolongado

Maria sousa apresentou a reclamação

5 de setembro 2019 (editada a 30 de setembro 2019)

Tantas reclamacoes feitas , atraves de cartas registadas , e-mails. Nos serviços de atendimento... continuo sem resulucao ao meu problema.e uma vergonha ,nao entendo liguei por o telefone apôs varias tentativas atenderam recaminharam por duas vezes a chamada esperei 15 minutos e desligaram sem que eu pudesse expor o meu problema... consegui mais. Enfim estamos em Portugal ...

Data de ocorrência: 5 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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