Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
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Centro Nacional de Pensões13.2
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Centro Nacional de Pensões - Atribuição de pensão

Sem resolução
Eduardo Alves Costa de Oliveira
Eduardo Oliveira apresentou a reclamação
9 de junho 2018 (editada a 13 de junho 2018)
No dia 1 de Março de 2017, dentro do prazo legal estabelecido, dado que completei 67 anos a 14 de Fevereiro do mesmo ano, entreguei na S.S. na loja do cidadão em Coimbra, a documentação requerida para um pedido de atribuição de pensão em Portugal e, conjuntamente, a relativa aos anos de descontos que tive em França.
Inúmeras vezes desloquei-me aos serviços da S.S. em Coimbra e em Tábua e, presencialmente, os funcionários que me atenderam, tentaram por longos períodos contactar telefonicamente com o CNP mas sem sucesso. Também enviaram e-mails mas nunca obtiveram resposta, aliás como o enviado por mim próprio!
Resumindo e concluindo, se eu estivesse à espera que resolvessem a minha situação para poder alimentar-me...já tinha morrido de fome há longos meses!
Não sei se esta minha reclamação dará alguns frutos mas o certo é, que este serviço, dito público, merece nota ZERO, contrariamente aos serviços da S.S. de Coimbra e Tábua onde sempre fui extremamente bem atendido, e tentaram, pelas vias ao seu alcance, embora ingloriamente, obter alguma informação sobre o meu processo.
 
Data de ocorrência: 9 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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