Centro Nacional de Pensões - Atualização da pensão de sobrevivência

Venho por este meio reclamar e expor a minha indignação pela FALTA DE RESPOSTA, acerca do pedido de atualização da pensão de sobrevivência que foi atribuída a minha mãe, pelo falecimento do meu pai, cujo falecimento ocorreu no dia 2/4/2018. Após os serviços terem solicitado a entrega da certidão com a sentença de divorcio do meu falecido pai do anterior casamento, foi a mesma entregue nos serviços da segurança social de Olhão no dia 6/6/2018.
É inadmissível que apos vários email e deslocações aos serviços da segurança social a solicitar uma resposta, até a presente data (já lá vão quase 2 anos), ainda não tenha obtido qualquer resposta do Centro Nacional de Pensões ou da segurança social, sobre o pedido solicitado.
Envio copia do comprovativo de recibo da entrega na segurança social de Olhão.
Sem mais de momento, aguardo uma resposta breve da vossa parte.