Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões - Atualização de Pensão Unificada

Resolvida
José Joaquim dos Reis Leite Pereira
José Pereira apresentou a reclamação
5 de maio 2016

Aposentado pela CGA com pensão unificada desde março de 2015, com componente da CNP. Tendo trabalhado até fevereiro de 2015 a CNP comunicou-me os acréscimos da pensão atribuída por esta entidade relativos ao período de junho de 2013 a dezembro de 2014, totalizando € 76,4. De acordo com a CGA, esta situação não terá sido oportunamente também comunicada a este organismo. Na tentativa de resolver esta questão desloquei-me por diversas vezes a ambas as instituições, embora sem quaisquer efeito. Na sequência deste "ping-pong" desloquei-me, mais uma vez, à CGA no dia de 2 de maio, tendo sido informado ter sido remetido ofício à CNP á solicitar esclarecimentos. Atendendo a que, ao que julgo, o processo está a aguardar resposta deste organismo, agradeço que o mesmo seja respondido com a máxima brevidade à CGA a fim da situação ser regularizada.
Cumprimentos,
José Pereira

Data de ocorrência: 5 de maio 2016
Centro Nacional de Pensões
29 de junho 2016
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