Centro Nacional de Pensões - Cancelamento da pensão de sobrevivência do meu filho

Em Dezembro 2018 dirigi-me à seg. Social de Caldas da Rainha para entregar o comprovativo de inscrição do meu filho na Universidade FMH. O papel foi-me facultado pela Universidade e eles próprios dizem que não têm outro para ser apresentado.
Em Março recebi uma carta do Serviço Nacional de pensões a dizer que era cortada a Pensão de sobrevivência do meu filho. Pergunto, o porquê? Quando eu pago as propinas todos os meses e a faculdade não tem outro doc. para ser apresentado.
Já em 2018 tive o mesmo problema e depois foi-me enviado um e-mail a dizer que tinha razão e devolução do dinheiro em falta. Mas a minha pergunta é, se eu tenho que fazer uma reclamação todos os anos pelo mesmo motivo???