Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,6%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões12.9
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Centro Nacional de Pensões - Complemento por dependência

Resolvida
Cristina Isabel de Oliveira Almeida Santos
Cristina Santos apresentou a reclamação
15 de abril 2016

Venho por este meio informar que, por não conseguir telefonar, já enviei mail e o mesmo fax duas vezes para tentar saber se a minha mãe tem direito ao complemento por dependência, quando a junta médica já foi feita em janeiro e a CDSS de Coimbra me informou que o respetivo requerimento já foi concluído e enviado para o Centro Nacional de Pensões.

Agradeço assim resposta a esta questão.
Grata pela atenção,
Melhores cumprimentos

Data de ocorrência: 15 de abril 2016
Exmos Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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