Centro Nacional de Pensões - Complemento por dependência

venho por este meio expor uma situação que se passa com a Sra. Maria de Fátima Fernandes Teixeira, com o n.º de beneficiária 11167049159, sendo portadora de uma doença Neurodegenerativa, com 83% de incapacidade permanente e no inicio de agosto de 2018, requereu o complemento por Dependência, tendo sido sujeita à junta da Segurança Social em 30 de agosto de 2018. Estamos em final de outubro de 2019 e ainda não foi notificada da decisão. Em 06 de setembro tentou saber junto da Segurança Social de Aveiro, o estado do Processo, tendo sido informada que estava para análise, ao que foi feito um E-mail para o CNP e não se dignificaram a responder. Deslocou-se novamente à SS em 12 e 22 de outubro e continua tudo na mesma. 14 meses para responder, penso que será exagerado.