Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,6%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,2%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.2
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Centro Nacional de Pensões - Completa ignorância e aparente despreso pelos pedidos dos utentes

Sem resolução
António Luis de Jesus Lemos
António Lemos apresentou a reclamação
12 de outubro 2017

No dIa e hora abaixo indicados enviei por email o pedido anexo:

Enviada: quinta-feira, 14 de setembro de 2017 17:46
Para: cnp-pensoes@seg-social.pt
Assunto: Reforma contriuições - Pedido de esclarecimento
Leia-se "contribuições"
já efetuei 3 insistências e nem sequer um acuso de receção recebi.

Aproveito para informar que este não é o primeiro pedido que ignoram completamente, junto um outro ainda anterior:
Já tinha estado nos serviços no campo grande a 04/02/216, para obter simulação de reforma antecipada onde não obtive resposta pelo facto de ser bancário, tendo por isso de preencher um requerimento , foi-me dito na altura que me seria enviada resposta em 45 dias , nada recebi até ao momento pelo que agradeço ponto situação. apesar de várias insistência por email, também aqui não obtive qualquer resposta sobre o assunto cujo titulo de email anexo "FW: Pensões e complementos - regime contributivo, Pensão por velhice"

Apesar de todas as insistências nenhuma resposta foi obtida

Também no dia 04/02/2016 fiz presencialmente no Campo Grande um requerimento que mais de um ano depois não teve qualquer resposta.
 

Data de ocorrência: 12 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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