Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.2
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Centro Nacional de Pensões - Demora de envio de informação à cga para atribuição de pensão unificada

Sem resolução
Berta Martins
Berta Martins apresentou a reclamação
9 de setembro 2021
No dia 23 de dezembro de 2020, a Caixa Geral de Aposentações fez o pedido sobre os movimentos anuais registados no meu nome no Sistema de Segurança Social no período de 1980 a 2020. Não tendo qualquer resposta por esta entidade, voltou novamente a fazer o pedido em 27 de julho de 2021. Hoje mesmo entrei em contacto novamente com a CGA e nada de novo. Este pedido foi feito porque pedi pensão unificada. Sei que três anos estavam em micro-filme, mas que entretanto foram digitalizados pois recebi pela Segurança Social essa informação que faltava e que eu mesma já a tinha pedido em janeiro de 2020 na Loja do Cidadão das Antas, no Porto. Estou a ficar preocupada com as minhas reservas, que entretanto se estão a esgotar. Já passou um ano que deixei de receber qualquer tipo de remuneração. Penso que já é tempo mais que suficiente para obter a minha pensão após 40 anos de serviço. Peço que deem resposta a este processo que vai longo, o mais rápido possível..
Com os melhores cumprimentos
Berta Maria Pereira da Silva Martins, nº de beneficiária 11267865166
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020
Berta Martins
24 de setembro 2021
Continuo à espera. Nada foi resolvido.
Berta Martins
8 de outubro 2021
Continua a não haver resposta por parte do CNP à CGA.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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