Centro Nacional de Pensões - Envio de informação contributiva à caixa geral de aposentações

Fiz o meu pedido de aposentação em março de 2019. Tenho contribuições na Caixa Nacional de Pensões e na Caixa Geral de Aposentações. Esta ultima fez um pedido web da minha situação contributiva à CNP em 1 de abril de 2019, depois foram feitas insistências em 2019-07-12, a 2019-08-07 e a 2019-09-05, não havendo resposta nenhuma da CNP. Aposentei-me em setembro de 2019 e desde aí que recebo apenas uma parte da reforma e que não consigo resposta nenhuma da Caixa Nacional de Pensões. 13 meses à espera de uma resposta e não consigo receber nenhuma.