Centro Nacional de Pensões - extravio de documento

fui convocado para o medico relator, a 16-6-2016 tendo sido indeferido o pedido para a reforma por invalidez, inconformado ,recorri para a comissão de recurso a16-2-2017 acompanhado do medico assistente ,o medico do recurso, ao verificar os meus documentos, perguntou me se eu tinha entregue todos os exames médicos respondi que sim, e o medico de recurso disse-me que não podia aprovar a reforma porque faltava um exame «e m g«, tendo enviado copia do documento em extravio por carta registada c,aviso 22-2-2017 como não obtinha resposta fui aos serviços da segurança social em santarém, sendo atendido no balcão 11 senha ao51, funcionaria Manuela inglês, informam-me que os serviços já me tinha enviado uma carta a qual não recebi, tendo a Sr,funcionaria sugerindo , que escreve-se ao cetro nacional de pensões a expor o caso, assim o fiz em 30-5-2017 vivendo eu em situação de insuficiência económica ,espero que não seja penalizado por um extravio que sou alheio