Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões13.1
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Falta da pensão do mês de março de 2019

Resolvida
5/10
Guerra
Guerra apresentou a reclamação
25 de março 2019
A utente reclama que o vale referente à pensão do mês de Março de 2019 não chegou ao seu destino. Contactado o Centro de Distribuição Postal, foi informada que o mesmo não se encontrava aí. A Segurança Social por seu lado, apenas avança o número do vale mas não sabe dizer onde este se encontra ou se foi indevidamente pago a alguém que não a própria. Fica a aguardar informações e uma resolução célere da situação.
Data de ocorrência: 25 de março 2019
Guerra
Guerra avaliou a marca
3 de março 2021

Atendendo a que é um serviço público, mesmo funcionando mal, não há alternativa. A única hipótese é ir reclamando para ver se isso ajuda a melhorar os serviços prestados.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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