Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro Nacional de Pensões - Falta de documentos para a reavaliação da pensão para a suíça

Sem resolução
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
23 de agosto 2019
Boa tarde gostaria de saber porque a que os meus documentos de uma junta médica feita na segurança social de Viseu no dia 18 de janeiro 2019 onde me informaram que enviaram para o centro nacional pensões de Lisboa no dia 29 de janeiro com o ofício número 9484, sendo que deviam ter enviado o meu processo com os documentos da junta médica para Suíça e até a data de hoje não chegaram.
Hoje recebi uma carta da Suíça a dizer que me vão cortar a pensão devido a falta dos documentos a partir do dia 1/10/2019, sendo assim gostaria que me resolvem se o problema ou vou para tribunal para vocês me pagarem a pensão em falta.
Espero um esclarecimento vosso.
Obrigado
João Coelho
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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