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Segurança Social
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Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta - 300502502
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Rua de Entrecampos, 57 r/c e cave
1700-157, Lisboa
Centro Nacional de Pensões - Falta de informação
Resolvida
6/10
Antonio Tavares apresentou a reclamação
6 de junho 2013
O cidadão não pode consultar no Site da Segurança Social e muito menos no Centro Nacional de Pensões, o que lhe foi descontado,e respectivas taxas da sua pensão. Mas, se for da Caixa Geral de Aposentações aí tem acesso a essa informação
Data de ocorrência: 6 de junho 2013
23 de janeiro 2014
Exmos. Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que por falta de identificação de dados pessoais passíveis de tratamento, o assunto exposto não poderá ser resolvido por esta via.
Para resolução do assunto de forma mais cómoda e rápida sugerimos o acesso ao serviço on-line Segurança Social Direta, em * PROIBIDO *://www4.seg-social.pt, que disponibiliza ao cidadão varias funcionalidades. Em alternativa, poder-se-á contatar o Centro de Contato da Segurança Social (808 266 266), em funcionamento nos dias úteis, das 9:00 às 17:00 horas.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto - 808 266 266, Estrangeiro: + 351 210 495 280
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Agradecemos o V/ contacto e informamos que por falta de identificação de dados pessoais passíveis de tratamento, o assunto exposto não poderá ser resolvido por esta via.
Para resolução do assunto de forma mais cómoda e rápida sugerimos o acesso ao serviço on-line Segurança Social Direta, em * PROIBIDO *://www4.seg-social.pt, que disponibiliza ao cidadão varias funcionalidades. Em alternativa, poder-se-á contatar o Centro de Contato da Segurança Social (808 266 266), em funcionamento nos dias úteis, das 9:00 às 17:00 horas.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto - 808 266 266, Estrangeiro: + 351 210 495 280
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
24 de janeiro 2014
Desculpas de mau pagador.
Há anos que podiam estar actualizados os dados pessoais informaticamente.
Denota falta de evoluçao num serviço publico de importancia relevante-
Toda a gente sabe que se se deslocar é bem atendido,mas hoje em dia quase tudo é tratado informaticamente,como é o caso da Caixa Geral de Aposentaçoes e outros serviços.
Peço pois que o Centro Nacional de Pensões evolua no tempo e preste Serviço informatico de qualidade como a sua congénere atrás citada.
Há anos que podiam estar actualizados os dados pessoais informaticamente.
Denota falta de evoluçao num serviço publico de importancia relevante-
Toda a gente sabe que se se deslocar é bem atendido,mas hoje em dia quase tudo é tratado informaticamente,como é o caso da Caixa Geral de Aposentaçoes e outros serviços.
Peço pois que o Centro Nacional de Pensões evolua no tempo e preste Serviço informatico de qualidade como a sua congénere atrás citada.
Antonio Tavares avaliou a marca
25 de janeiro 2014
Neste caso concreto, não se deve aceitar uma resposta destas. Deve haver um esforço para evoluir no desempenho do aparelho da Seg Social,pois continuo a dizer que possuem um péssimo sistema informatico,comparando com á CGA ou outro serviço do Estado,
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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