Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
55,9%
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Centro Nacional de Pensões - Falta de informação complemento por dependencia

Resolvida
10/10
Paula pedro
Paula pedro apresentou a reclamação
13 de junho 2024
Muito boa tarde, gostaria de ser informada em que situação se encontra o meu pedido para o apoio por dependencia que necessito, entreguei todos os documentos pedidos, estou limitada a fazer uma vida aceitável, não faço a minha alimentação, higiene pessoal, estou a ser seguida em Lisboa, esclerose múltipla, não posso fazer nada sem estar acompanhada, tenho tido várias quedas, á qual no dia 28/04 cai em casa e parti uma vertebra, voltei novamente às fraldas, agradecia uma atenção á minha situação, aguardo resposta . atenciosamente Paula Pedro
Data de ocorrência: 13 de junho 2024
Paula pedro
Paula pedro avaliou a marca
5 de julho 2024

Centro nacional de pensões foi rápida e resolver a minha situação, foi uma espera desde o mês de Janeiro! Foi necessário apresentar uma reclamação, é pena, falta de boa vontade e de profissionalismo, mas está resolvido é o que interessa. Atenciosamente Paula Pedro

Esta reclamação foi considerada resolvida
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