Centro Nacional de Pensões - Falta de informação sobre o processo de pensão!

Ex.mos Senhores,
Em Agosto de 2017 o meu pai apresentou aos vossos serviços um pedido de pensão nacional e também internacional (França). Entregou toda a documentação. Tem a totalidade dos anos de descontos/idade, por isso não terá qualquer penalização.
O que sucede é que não há qualquer noticia de v/parte, de como está o processo. No dia 12 de março foram à SS-Braga e apresentaram uma reclamação/comunicação/pedido de informação da pensão e até hoje nenhuma resposta.
Não se admite que, quase a fazer 1 ano, ainda esteja tudo por pagar, e pior, sem dar qualquer informação do processo, nem vossa, nem da Segurança Social Francesa.
Aguardo uma resposta urgente de v/ parte. Em último caso recorrerei a outro tipo de queixa.
Com os melhores cumprimentos.