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Centro Nacional de Pensões - Falta de pagamento da pensão

Resolvida
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JOAO LIMA apresentou a reclamação

Em Novembro de 2015, foi-me concedida a pensão de velhice, conforme a vossa notificação de 12/11/2015, no valor de €409,46 mensal, sendo paga através da Caixa Geral de Depósitos.
No mês de Dezembro de 2015, recebi na conta bancaria da CGD a referida pensão.
No entanto no mês de Janeiro e até ao dia de hoje não lhe foi depositado qualquer valor.
Assim e dado que a pensão é o seu único meio de subsistência - sem prejuízo do direito de a receber mensalmente - solicita que lhe seja depositado de imediato a pensão do mês de Janeiro.

22 Jan2016
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta

22 Jan2016
JOAO LIMA adicionou uma resposta

A situação não ficou resolvida;
A resposta enviada pelo Centro Nacional de Pensões apenas protelou a situação sem a resolver, dando uma resposta sem analisar o processo.
Agradecia que não considerassem a reclamação resolvida porque não ficou.
Cordiais Cumprimentos

22 Jan2016
JOAO LIMA avaliou a marca

3/10

Não

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Sem comentários

10 Fev2016
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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