Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
55,9%
Segurança Social
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300502502
  • Rua de Entrecampos, 57 r/c e cave
    1700-157, Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Centro Nacional de Pensões - Falta de pagamento de pensão por velhice

Resolvida
Pedro Martins Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
16 de junho 2016

No passado dia 18 de Março, foi remetida carta para o Centro Nacional de Pensões, à qual não foi dada qualquer resposta.
No dia 11 de Maio, foi remetida nova carta, à qual também não foi dada resposta.
Ambas as cartas foram por mim subscritas, na qualidade de advogado, em representação do Sr. Joaquim Santos Silva, NISS 10293648399, a reclamar o pagamento dos valores referentes à Pensão por Velhice a que tem direito, desde Janeiro de 2016, e que nunca foi paga.
O meu constituinte, em 02/01/2016, recebeu uma notificação na qual consta que o ISS, IP – Centro Nacional de Pensões declara que o beneficiário em causa é pensionista daquele Centro e aufere os seguintes valores:
- Ano Corrente 2016 – Valores Mensais, com Duodécimo 13º Mês: 410,63 (379,04 de Pensão e 31,59 de Duodécimos).
Neste momento, estão vencidos e não pagos os valores referentes aos meses de Janeiro, Fevereiro, Março, Abril, Maio e Junho , no total de 2.463,78 € (dois mil quatrocentos e sessenta e três euros e setenta e oito cêntimos).
Estranha-se, porém, que até à presente data, nem sequer tenha sido dada resposta a nenhuma das cartas remetidas. O meu cliente carece da pensão a que tem direito, que não lhe é paga, sabe-se lá porquê, e vive com dificuldades acrescidas, sendo uma questão de sobrevivência e subsistência, carecendo apenas de uma resposta que, em cerca de dois meses, ainda não foi dada. É, realmente, lamentável!!!
Caso tal situação não seja resolvida no prazo de 8 (oito) dias, avançaremos de imediato com as competentes queixas junto do Ministério competente, bem como acção judicial a exigir o pagamento.
Sem mais de momento, subescrevo-me,
Com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2016
Centro Nacional de Pensões
8 de julho 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4488116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.