Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79
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Centro Nacional de Pensões13.8
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Falta de Pagamento de subsidio por funeral

Resolvida
Júlio Ferreira Milheiro Nunes
Júlio Nunes apresentou a reclamação
26 de dezembro 2016

Reembolso não efectuado de despesas de funeral
Ausência de resposta a contestação feita por carta registada em Setembro e Novembro de 2016.
Nome do falecido - Eduardo Oliveira Ferreira Marques - NISS - 10185886527
Nome do irmão que efetuou as despesas de funeral - José Manuel Oliveira Ferreira Marques

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2016
Centro Nacional de Pensões
30 de dezembro 2016
Caros senhores,
O cidadão apresentou a queixa n.º 7345116 sem dados de identificação
Assim, por ausência de dados do/a reclamante não é possível tratar a reclamação.
As formas mais cómodas de contacto são a Linha Segurança Social e a Segurança Social Direta
O cidadão pode contactar a Linha Segurança Social através do 300 502 502, disponível nos dias úteis, entre as 9:00 e as 17:00. Em alternativa, também pode usar o serviço Segurança Social Direta em www.seg-social.pt.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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