Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Falta de pagamento do subsidio de funeral e pensão de sobrevivência

Sem resolução
Maria Arminda Cruz Pereira dos Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
13 de setembro 2021
Eu, Maria Arminda Cruz Pereira dos Santos, herdeira de Serafim Rodrigues Pereira e Rosa da Conceição Oliveira Cruz, venho por este meio reclamar a falta de pagamento do subsídio de funeral do meu pai falecido a 30 de março de 2019 e a pensão de sobrevivência da minha mãe, dos meses Abril, Maio, Junho, Julho, Agosto e Setembro, tendo ela falecido a 13 de Outubro de 2019.
Toda a documentação solicitada foi entregue, na Segurança Social, presencialmente, tendo em mão todos os comprovativos da entrega de todos esses documentos:
Recibo de entrega de documentos nº 20200255033700376 (15/07/2020)
Nova reclamação nº 20210255034990850 (07/07/2021)
Foram feitas várias tentativas de esclarecimento, sem êxito, à Segurança Social, sobre a referida situação, sendo que na última tentativa referiram que o problema seria do CNP.
Solicito o vosso apoio para a resolução desta situação com a maior brevidade possível.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2021
Maria Santos
28 de setembro 2021
Continuo a aguardar pelo vosso apoio na resolução desta situação.
Maria Santos
27 de outubro 2021
A minha situação não está resolvida!!, se não for resolvida rapidamente vou tomar outras medidas....
è admissível que levem anos a resolver uma situação deste género!!!
Maria Santos
14 de novembro 2021
Continuo á espera que resolvam o problema
Maria Santos
Maria Santos
28 de novembro 2021
Continuo á espera que resolvam o problema. Não compreendo porque continuo a receber estas mensagem, quando deveriam saber que o problema ainda não foi resolvido
Maria Santos
Maria Santos
12 de dezembro 2021
Continuo à espera que resolvam a minha situação
Maria Arminda Dos Santos
Maria Santos
28 de dezembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta e não vou desistir até a situação ser resolvida!!!!!
Começo a acreditar que este portal da queixa não serve para nada, dão respostas automáticas de 15 em 15 dias, mas minguem lê o que cá é colocado
Maria Santos
11 de janeiro 2022
Por favor alguém que leia estas mensagens!!!
A minha situação não está resolvida!!
Maria dos Santos
Maria Santos
9 de fevereiro 2022
A minha situação ainda não foi resolvida....
Continuo desesperadamente á espera!!

Maria Santos
Maria Santos
9 de fevereiro 2022
A minha situação ainda não foi resolvida....
Continuo desesperadamente á espera!!

Maria Santos
Maria Santos
9 de fevereiro 2022
A minha situação ainda não foi resolvida....
Continuo desesperadamente á espera!!

Maria Santos
Maria Santos
23 de fevereiro 2022
Continuo á espera que resolvam a minha situação!!!!
Maria Santos
Maria Santos
10 de março 2022
Continuo á espera que resolvam a minha situação

Maria Santos
Maria Santos
25 de março 2022
Ainda não foi resolvida
Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
8 de abril 2022
Ainda continuo à espera que resolvam a situação

Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
6 de maio 2022
Boa noite,
Estou a chegar á conclusão que este site não ajuda a resolver nada!! De 15 em 15 dias perguntam se já foi resolvido quando deviam era perguntar ao Centro Nacional de pensões se já resolveram.
Não vou desistir até que resolvam a situação, nem que tenha que para a comunicação social!!

Maria Santos
Maria Santos
22 de maio 2022
Continuo á espera que resolvam o problema

Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
19 de junho 2022
Boa tarde,
Penso que ninguém vê estas mensagens, porque estão sempre a dizer a mesma coisa, de 15 em 15 dias recebo a mesma mensagem, mas não ajudam a resolver nada.
Este portal da queixa é uma perda de tempo!!
Obrigada
Maria Santos
4 de julho 2022
Ainda não está resolvida
Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
22 de julho 2022
Continuo à espera que resolvam a minha situação
Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
17 de agosto 2022
Continuo á espera que resolvam a minha situação
Maria Arminda dos Santos
Maria Santos
12 de outubro 2022
Continuo à espera que resolvam a minha situação
Maria Santos
28 de outubro 2022
Continua á espera que resolvam a situação
Maria Santos
27 de novembro 2022
Continuo á espera e não vou desistir até que resolvam a situação é uma vergonha!!!
Talvez seja melhor ir para a comunicação social!!! Não vou desistir …
Maria Santos
26 de dezembro 2022
Ainda continuo á espera que resolvam a minha situação, não vou desistir enquanto não resolverem a situação
Maria Santos
Maria Santos
26 de dezembro 2022
Ainda continuo á espera que resolvam a minha situação, não vou desistir enquanto não resolverem a situação
Maria Santos
Maria Santos
25 de janeiro 2023
Por favor alguém que leia estas mensagens e que dê no mínimo uma resposta ou esclarecimento do que se esta a passar!!!
Não vou desistir até receber uma resposta
Maria Arminda dos santos
Maria Santos
8 de fevereiro 2023
Continuo á espera de respostas!!!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
27 de outubro 2021

É uma vergonha!! quando o cidadão comum tem que cumprir com as suas obrigações com prazos limite e o próprio estado não se preocupam minimamente em cumprir com as suas...
Maria Arminda dos Santos