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Centro Nacional de Pensões - Falta de resposta

Resolvida
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Sandra Nogueira apresentou a reclamação

Venho pelo presente meio, solicitar esclarecimentos relativos ao pedido de António Pereirade prestações da Pensão por Velhice antecipada do regime de flexibilização da idade, ao abrigo do disposto do D.L. 187/2007, de 10 de Maio e Lei 64-A/2008, de 31 de Dezembro, dado que desde o dia 4 de Agosto efectuo chamadas para os diversos contactos do Centro Nacional de Pensões, sem êxito, pois encontra-se sempre indisponível.
Ora, a Pensão por Velhice foi DEFERIDO ao Requerente, com data de inicio em 2011-01-01.
Sucede, porém que tal informação foi prestada ao Requerente em Março do Corrente ano.
No entanto, e apesar de ter remetido toda a documentação necessária, certo é que desde a missiva datada de 12 de Março de 2015 até à presente data ainda não obteve qualquer resposta ou pagamento de qualquer quantia a título de Pensão por Velhice.

Fico aguardar com a maior brevidade possível, uma resposta ao solicitado, dado que esta situação está a criar alguns transtornos económicos ao M/ Constituinte, pois bianualmente tem que se deslocar de França a Portugal, a fim de resolver a presente situação.
Atentamente,
Sandra Margarida Nogueira

05 out 2015
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

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