Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,7%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

35,2%

Taxa de Retenção de Clientes

38,9%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.2

2 Caixa Geral de Aposentações 21.6

3 Segurança Social 15.2

...

Centro Nacional de Pensões13.2

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Centro Nacional de Pensões - Falta de resposta a requerimento de caálculo de pensão

Duarte Jesus apresentou a reclamação

5 de agosto 2015

Caros Senhores eu (CONTRIBUINTE) benificiário com o Nº11217268227, entreguei em 2015-02-12 ás 12:00 horas no centro Distrital de Viseu (informativo) ,um Requerimento de Cálculo Montante Provável de Pensão, e até à data não recebi qualquer resposta, a Senhora que me atendeu disse-me que levaria o máximo de tempo até 3 meses já passaram 5 quase 6, por favor deem uma resposta, preciso de reorganizar a minha vida. Fico à espera de resposta
Cumprimentos DSJesus

Data de ocorrência: 5 de agosto 2015

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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