Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
...
Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Falta de resposta ao email

Resolvida
Álvaro Júlio Gonçalves de Lemos
Álvaro Lemos apresentou a reclamação
29 de abril 2015

Em 2 de Abril de 2015 enviei por Email ao Centro Nacional de Pensões um pedido de informação que me foi aconselhado fazer depois de ter consultado a Seg. Social. Mas até agora não obtive qualquer resposta ao referido Email.

Data de ocorrência: 29 de abril 2015
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social – (+351) 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente
Álvaro Lemos
20 de maio 2015
Assunto resolvido.Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
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